(أ) تم إعداد هذه القواعد لتلبية متطلبات الترخيص؛ بحيث تشمل على الأسباب التي بموجبها يتم فصل خدمات الماء والكهرباء من قبل شركات التوزيع؛
كيف يعطي المستهلكون الأولوية للسعر مقابل الجودة عند اختيار المنتجات في سوق تنافسية؟
يمكن لأفكار مجتمعك أن تغير حياتك وعملك والعالم. تواصل مع الأفكار المهمة وابدأ في المشاركة في خلق المستقبل.
وهذا يساعد الشركات في تخصيص استراتيجياتها التسويقية لفئات سكانية مستهدفة معينة.
للاطلاع ومعرفة تفاصيل الخدمات التي توفرها الحكومة عبر مختلف القنوات.
الحصول على تعويض عادل عن الأضرار التي تلحق به أو بأمواله جراء شراء السلعة أو استخدامها أو تلقي الخدمة.
الاستهلاك الأخلاقي والمستدام: في السنوات الأخيرة، كان هناك اهتمام متزايد بفهم كيفية تأثير الاعتبارات الأخلاقية والمستدامة على خيارات المستهلك.
يدرس الباحثون كيفية تأثير الأنواع المختلفة من الإعلانات، مثل الإعلانات التليفزيونية أو إعلانات البانر عبر الإنترنت أو التسويق المؤثر، على مواقف المستهلكين وسلوك الشراء.
تخطي إلى المحتوى الرئيسي Activate extra accessible mode Switch off far more available method
ادخل كلمة مرور مزيد من المعلومات هذا الحقل مطلوب! تأكيد كلمة المرور هذا الحقل مطلوب! كلمة المرور غير متطابقة إرسال شكوى إلغاء
تحليل البيانات الثانوية: يمكن للباحثين تحليل مصادر البيانات الموجودة، مثل تقارير السوق والإحصاءات الحكومية وقواعد بيانات العملاء، لاستخراج رؤى حول سلوك المستهلك.
كما تقوم بخلق الوعي بين الجمهور، وذلك بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية في الحكومة، وهيئات ومنظمات القطاع الخاص.
· توفير خدمات وفق المعايير المحددة والمضمونة (الموضحة في قواعد الممارسة)، ودفع تعويضات للمتعاملين في حال عدم الوفاء بمعايير خدمات المتعاملين المضمونة؛
يقفُ المُستهلكُ بشكلٍ عام في وضعٍ مُحرج أمام هذه المبادئ؛ حيث كثيرا ما يتعرض المُستهلك لانتهاكات صريحة سواء على صعيد المعلومات الحقيقية والوافية للسلعة أو الخدمة التي يحصل عليها، أو على صعيد المستوى الأخلاقي والحمائي في التعامل المباشر أثناء وبعد قيام عملية الشراء، وفيما يلي سأقوم بشرح المبادئ اللازمة لحماية حقوق المستهلك وتوضيح موقف المستهلك بشكل عام: